У клиента есть право


У КЛИЕНТА ЕСТЬ ПРАВО:

У клиента есть право на физическую и умственную неприкосновенность.
Человеческое достоинство клиента неприкосновенно; специалисты ценят и охраняют это.
У клиента есть право получить необходимую услугу.
У клиента есть право получить информацию об услугах и лечебном процессе.
У клиента есть право получить приватность по всем лечебным процедурам.
Со стороны обслуживающего персонала обеспечивается  вежливое и достойное общение.
Клиент осознанно дает согласие на получение услуг в предусмотренном законом порядке.
У клиента есть право на личную свободу и защищенность.
У клиента есть право на защиту личных данных.
У клиента есть право на свободу слова.
У клиента есть право не подвергаться дискриминации по половым, расовым, этническим, языковым, генетическим, религиозным, политическим, имущественным, возрастным  и другим признакам.
У клиента есть право требовать к себе равного отношения на основании всех признаков.
При оказании услуг детям следует исходить прежде всего из интересов детей.
Учреждение признает и уважает право людей со спецнуждами получить пользу от средств и методов, цель которых обеспечить их самостоятельность, трудовую интеграцию и участи в общественной жизни.
Учреждение признает и уважает право клиента на социальное пособие и получение социальных услуг.
У клиента есть право ознакомиться с документацией по состоянию его собственного здоровья.
У клиента есть право обратиться с жалобой или предложением к руководству учреждения. 
У обратившегося клиента есть право отправить обратную связь в письменной или иной форме, предоставить свои предложения по лучшей организации услуг.


У КЛИЕНТА ЕСТЬ ОБЯЗАННОСТИ:

Клиент обязуется прибыть на услуги своевременно, взяв необходимые документы, сменную одежду и гигиенически чистым.
В случае отказа от процедур необходимо известить об этом накануне, как минимум в предыдущий рабочий день.
В случае неизвещения учреждение оставляет за собой право не заменять время процедуры.
Не приходить на услугу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и в неподходящем виде.
Не приходить на услугу в состоянии опасного заражения (извещение обязательно).
Выполнять правила внутреннего распорядка учреждения, исполнять указания и распоряжения персонала.
Относиться уважительно к другим клиентам и обслуживающему персоналу.


У УЧРЕЖДЕНИЯ ЕСТЬ ПРАВО:

Запретить оказание услуг клиенту, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и в неподходящем негигиеничном виде.
В случае неизвещения об отсутствии учреждение оставляет за собой право не заменять и не назначать новое время процедуры.